TurkNet Müşteri Bilgilendirmesi!

Hüseyin S. |

2014 yılının kasım ayında abonesi olduğumuz 0312 260 ** ** no.lu telefon numarasına bağlı internet paketinin kapatılması için dilekçe verdiğimizde bize herhangi bir borcun olduğu iletilmedi. Buna müteakip 20.04.2015 Pazartesi günü adıma ait cep telefonuna borcunuzdan dolayı icra takibi başlatılacak borcunuzu hemen ödeyin diye mesaj geldi. Geçen bu 5 aylık süre içinde tarafımıza hiçbir şekilde borcunuz vardır diye fatura, tebligat gelmedi
önceden borcumuzu bize tebliğ etselerdi borcumuzu faiz girmeden öderdik.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Nisan
    20:43

    Sayın Hüseyin Sarıkaya,

    Talebinizin çözümlenerek size detaylı bilgi verilebilmesi için 7856512 numaralı destek kaydını oluşturduk.

    Çözüm Uzmanlarımız kısa süre içerisinde ilettiğiniz irtibat numaralarınızdan sizi arayacaktır.

    Tüm soru ve önerilerinizi iletmek için dilerseniz 08502888080 numaralı Çağrı Merkezi’mizi 7/24 arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla.
    TurkNet İletişim Hizmetleri A.ş