TurkNet Mağduriyetim Giderilmedi.

Emre M. |

Evet başlıkta da söylediğim gibi TurkNet interneti kullanıcısıyım. 1 hafta önce internetim kesildi sorun nedir diye müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda telesekretere bağlanrak 2 aylık ödenmemiş borcum olduğunu ve bu yüzden internetimin kesildiğini söylüyordu. Devam edip müşteri temsilcisi ile konuştuğumda durumu anlattım kontrol ettiler ve borcunuzun bulunmadığını söylediler. Kontrol edilerek hatanın giderileceğini söylediler ama nafile, 1 haftadır her gün aramama hata kaydı oluşturmama rağmen mağduriyetimi gideremedim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ağustos
    14:51

    Sayın İlgili,

    İletmiş olduğunuz işleminiz ile ilgili size detaylı bilgi verebilmemiz için TurkNet hizmetinize ait Abone Numaranızı ya da geçerli irtibat bilgilerinizi göndermenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla.
    TurkNet İletişim Hizmetleri A.ş