07 Ağustos 2014

TurkNet Mağduriyetim Giderilmedi.

Evet başlıkta da söylediğim gibi TurkNet interneti kullanıcısıyım. 1 hafta önce internetim kesildi sorun nedir diye müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda telesekretere bağlanrak 2 aylık ödenmemiş borcum olduğunu ve bu yüzden internetimin kesildiğini söylüyordu. Devam edip müşteri temsilcisi ile konuştuğumda durumu anlattım kontrol ettiler ve borcunuzun bulunmadığını söylediler. Kontrol edilerek hatanın giderileceğini söylediler ama nafile, 1 haftadır her gün aramama hata kaydı oluşturmama rağmen mağduriyetimi gideremedim.

Emre 1.199 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Müşteri Temsilcisi12 Ağustos 2014

    Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz işleminiz ile ilgili size detaylı bilgi verebilmemiz için TurkNet hizmetinize ait Abone Numaranızı ya da geçerli irtibat bilgilerinizi göndermenizi rica ederiz. Saygılarımızla. TurkNet İletişim Hizmetleri A.ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön