18 Kasım 2014

TurkNet Kasıtlı Olarak Hız Düşürüyor.

5 aydır TurkNet abonesiyim aldığım ilk ay hızım 10 Mbps sonraki ay 8 Mbps bir sonraki ay 4 mbps olmak üzere hızım kademeli olarak kasıtlı düşürülmüştür. Şuan ki hızım 2 mbps ve sürekli İnternet'im kopuyor müşteri hizmetlerini defalarca aradım arıza kaydı oluşturdular ve sorunun binada ki kablolardan kaynaklandığını söylediler.

Elektrikçi çağırdım baktırdım herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Aynı hizmeti kullanan tanıdıklarım var onlarda da aynı durum söz konusu ve İnternet'te hız düşmesiyle alakası fazlasıyla şikayet var TurkNet kasıtlı olarak hız düşürüp haksız kazanç elde ediyor,gereğinin yapılmasını arz ederim, umarım adalet tecelli eder ve Türk halkının mağdur olması önlenir.

Onur Ö. 1.553 Okunma

Cevaplar

  • Onur Ö.26 Kasım 2014

    Sorunları çözmede yetersiz ve beceriksiz bir firma.

  • TurkNet Müşteri Temsilcisi25 Kasım 2014

    Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili 5938286 numaralı destek kaydınızı oluşturduk. Çözüm uzmanlarımız kısa süre içerisinde sizlere bilgi verecektir. Saygılarımızla TurkNet İletişim A.ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön