TurkNet Kargo Takip No'sunu Alamıyor.

Volkan K. |

Geçtiğimiz haftalarda bir cumartesi günü TTNET'ten kurtulmak için TurkNet'e başvurdum. Sözleşmeyi pazartesi elinizde olacak şekilde çıkartıyoruz güvencesini aldım. Pazartesi beklemeye başladım. Gün içinde yaklaşık 7 saat müşteri hizmetlerine kargo takip no'su için ulaşamadım. Kargo bana çarşamba akşam geldi.

Tabi ki reddettim geri gönderdim ve perşembe bana hemen döndüler, size sözleşmeyi uçak kargoyla gönderelim vazgeçmeyin diye. O uçak kargo çalışmıyormuydu ve bana çok akıllı olduğunu zanneden müşteri temsilcisi ne dese beğenirsiniz? "cumartesi kargolar çalışmazmış Türkiye'de". Sözün bittiği yer.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Haziran
    15:00

    Sayın Volkan Kömür,

    Talebiniz işleme alınmış olup 4887359 numaralı destek kaydı ile takip edilmektedir.Çözüm uzmanlarımız kısa süre içerisinde size ulaşarak gerekli bilgileri paylaşacaktır.

    Saygılarımızla,
    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.