03 Haziran 2015

TurkNet Kapanan Hizmet!

Borcundan dolayı kapanan hizmet, borcun ödenmesine rağmen açılmıyor. Bir ay geçti ve defalarca iletişime geçmeme rağmen sonuç sıfır. Kaldı ki kapama olayı, müşteri hizmetlerine yurt dışında olduğumu ve gelir gelmez ödeyeceğimi bildirmeme rağmen ve hatta "ay içinde ödemenizi bekliyoruz" SMS mesajına rağmen gerçekleşti ve o ayın bitmesine daha 25 gün vardı. Hep aynı şeyleri söyleyip bana yardımcı olamayan müşteri hizmetlerinden başka muhatap bulamıyorum. Tek bildikleri merkeze mail atmak.

Sonuç: Sonuç yok. Bir aydır internet yok.

İlker 624 Okunma

Cevaplar

  • İlker 10 Haziran 2015

    Bir hafta geçti. İki kez daha müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir sonuç yok. Kimse sorunla ilgilenmiyor.

  • TurkNet Temsilcisi04 Haziran 2015

    Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili 8156666 numaralı destek kaydınızı oluşturduk. Çözüm uzmanlarımız kısa süre içerisinde sizlere bilgi verecektir. Saygılarımızla TurkNet İletişim A.ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap