TurkNet Kapanan Hizmet!

İlker D. |

Borcundan dolayı kapanan hizmet, borcun ödenmesine rağmen açılmıyor. Bir ay geçti ve defalarca iletişime geçmeme rağmen sonuç sıfır. Kaldı ki kapama olayı, müşteri hizmetlerine yurt dışında olduğumu ve gelir gelmez ödeyeceğimi bildirmeme rağmen ve hatta "ay içinde ödemenizi bekliyoruz" SMS mesajına rağmen gerçekleşti ve o ayın bitmesine daha 25 gün vardı. Hep aynı şeyleri söyleyip bana yardımcı olamayan müşteri hizmetlerinden başka muhatap bulamıyorum. Tek bildikleri merkeze mail atmak.

Sonuç: Sonuç yok. Bir aydır internet yok.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlker D.
    10 Haziran
    10:20

    Bir hafta geçti. İki kez daha müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir sonuç yok. Kimse sorunla ilgilenmiyor.

  • 04 Haziran
    17:35

    Sayın İlgili,

    İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili 8156666 numaralı destek kaydınızı oluşturduk.
    Çözüm uzmanlarımız kısa süre içerisinde sizlere bilgi verecektir.

    Saygılarımızla
    TurkNet İletişim A.ş