14 Şubat 2013

TurkNet Kampanyası Yanıltıcı!

Turknet Tam iletişim paketini kullanıyorum, bu pakette telefon ve internet bir arada. Telefon kullanımıda ise gece 19 dan sabah 07 'ye kadar ücretsiz konuşma üzerine anlaşmıştık, meğer gece ücretsiz konuşma dedikleri ilk 60 sn için geçerliymiş sonrası için ücret ödenecekmiş, bu resmen yanıltma . Yazılı şözleşmenin hiç bir yerinde 60. sn den sonra ücret ödersiniz demiyor ve kampanya pazarlanırken bildirilmiyor. he 60 sn telefonu kapatıp tekrar aramalıymışım, dedi müşteri ilişkileri. Hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağım.

Muhammet 82 Okunma

Cevaplar

  • Muhammet 18 Şubat 2013

    tekrar arayan henüz yok..

  • TurkNet Temsilcisi15 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimizce incelenmiş olup 15.02.2013 tarihinde yapılan aramada tarafınıza ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde arama tekrarlanacaktır. TurkNet ile ilgili her türlü soru, görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet veren 0850 288 80 80 numaralı Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. Tel: 0850 288 80 80 e-posta:[email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön