30 Nisan 2013

TurkNet İptal İşleminde Yüksek Ücret Talep Ediliyor!

Anlaşmamızın taahhütsüz olduğunu söyleyen şirket, kapatmak istediğimi söylediğimde taahhütlü pakettesiniz 158 lira cezası var dediler. Bu konuda anlaşılmayacak birşey var mı 200+75 dakikaya imza attım 2 tane faturam 117 lira geldi. Detay fatura istedim. 279 dakika kullanmışım. Arıyorum her bağlandığım müşteri temsilcisi şikayetinizi üst birime aktarıyorum sizi arayacaklar diyor ama en üst birim arayana kadar her ay 117 liramı ödeyeceğim. Ben cezam ne kadar olursa olsun ödeyip kapatacağım.

Atilla 60 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimizce incelenmiş olup 03.05.2013 tarihinde yapılan görüşmemizde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. TurkNet ile ilgili her türlü soru, görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet veren 0850 288 80 80 numaralı Çağrı merkezimi’zi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. Tel: 0850 288 80 80 e-posta:[email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön