25 Ekim 2016

TurkNet İnterneti Onaysız Kesip, Üstüne Ceza Yazdılar!

İnterneti taahhüt dolmadan iptal etmek istedim. Cezanın taahhüt faturasından fazla olacağını söyleyince iptal etmeyin onayı verdim. İptal edip ceza yazmışlar. İtiraz edip, ses kaydı istedim. Altı kere bilgi verdim hala ses yok.

Murat 286 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi21 Ocak

    Merhaba Murat Bey, 18.08.2016 tarihinde tarafınız ile yapılan görüşmede taahhüt bilgileriniz iletilmiştir. Farklı bir operatöre geçiş sağlamanız nedeni ile hizmetiniz iptal edilmiştir, tarafınıza bilgi iletmek için arama sağlanmış ancak size ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Murat 19 Aralık 2016

    Kesinlikle bu firma ile bir anlaşma yapmayın, her türlü resmi yazılarında gayet mantıklı görünmelerine rağmen hepsi masal. Ses kaydını 18/08/2016 da size ilettik diyorlar. İletilmediği gibi ödeme emrini de yolladılar. Duvarla konuşur gibiydim, 592 TL'yi lanet ederek bugün ödedim. Haram olsun...

  • Murat 15 Kasım 2016

    Turk.net, telefon eder gibi yapmayın lütfen, aradığınız cep telefonu bir kere çaldırıp bırakmayın. Karşı arama yaptığımda müşteri hizmetleri/şikayet bölümüne bağlamıyor. Böyle bir kural olmaz. Aradınız geri aradım ama bağlamadınız nasıl anlaşacağız

  • Murat 02 Kasım 2016

    Kayıt numarası kolleksiyoneri oldum sayenizde. Ses onay kaydını niye vermiyorsunuz. Madem ben onayladım verin ses kaydını.

  • Murat 02 Kasım 2016

    Hala hiçbir şey yapmayan, hatta bu şikayet sonrası tekrar 0850 li hattına telefon ettiğimde hiçbir şey yapılmadığını duymak zorunda bırakıldığım turk.net'e dikkat edin.

  • TurkNet Temsilcisi25 Ekim 2016

    Merhaba Murat Bey, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili hizmetinizin iptal sürecini inceleyerek size detaylı bilgi veriyor olacağız. Konuyu 11073454 kayıt numarasıyla takip edeceğiz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön