14 Nisan 2016

TurkNet İnternet Yok.

Taahhüt yok diyorsunuz ama internette yok TurkNet’e geçeli yaklaşık 2 hafta oldu ve sorun yaşamaya başladım. İnternet erişimim 4 gündür yok. Bunun için çağrı merkezini aradım bağlantıyla alakası olduğunu söylediler teknik servis yollayacağız dediler ama hala gelmedi. Bu nasıl
hizmet TurkNet?

Can Ö. 238 Okunma

Cevaplar

  • Can'ın Teşekkür Mesajı15 Nisan 2016

    Sorunum çözüldü, teşekkürler:)

  • TurkNet Müşteri Temsilcisi15 Nisan 2016

    Değerli Müşterimiz, Sizlerle yapılan görüşmede hattınızda yaşamış olduğunuz arızanın modem cihazından kaynaklı olduğu , görüşme sırasında farklı bir cihazdan deneme yapıldığında hizmetinizi sağlıklı bir şekilde kullanabildiğiniz bilgisi teyit edilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve musterihizmetleri@turk.net mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Turknet İletişim Hizmetleri A.Ş

  • TurkNet Müşteri Temsilcisi14 Nisan 2016

    Değerli Müşterimiz, Yapılan görüşme neticesinde şikayetinizin detayları öğrenilmiş olup, 10065834 numaralı kayıtla takip altına alınmıştır. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • TurkNet Müşteri Temsilcisi14 Nisan 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve musterihizmetleri@turk.net mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön