TurkNet İnternet Hizmeti İptali Sonucu Port Boşaltılmaması!

Mehdi D. |

3122410538 numaralı ev telefonunu kullanarak TurkNet firması ile yaptığımız internet servis sağlama işlemini 25.02.2015 tarihinde ıslak imzalı dilekçe gönderimi yaparak iptal ettirdik. Üzerinden tam bir ay geçmiş olmasına rağmen TurkNet halen internet Port' unu boşaltma işlemini gerçekleştirmemiş durumda. Müşteri hizmetlerini arayıp bıraktığımız şikayetler için hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Teknik servisin kontrol edip portu boşaltması bu kadar mı zor? Bundan dolayı başka bir internet servis sağlayıcısı da hizmet sağlayamamaktadır. Telekom'un verdiği bilgi TurkNet in halen portu boşaltmamış olmasıdır. Bir aydır mağdur bırakıldığım bu durumun acil bir şekilde çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Mart
    19:16

    Sayın Mehdi Duman,

    İnternet hizmetinizin port boşaltılması hakkında talebinizin çözümlenerek size detaylı bilgi verilebilmesi için 7663728 numaralı destek kaydını oluşturduk.

    Çözüm Uzmanlarımız kısa süre içerisinde ilettiğiniz/kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizi arayacaktır.

    Tüm soru ve önerilerinizi iletmek için dilerseniz 08502888080 numaralı Çağrı Merkezi’mizi 7/24 arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla.
    TurkNet İletişim Hizmetleri A.ş