TurkNet Internet Hizmeti Alamıyorum!

İlkay K. |

23.02.2015 tarihin'den beri internetim mevcut degildir. Arıza kayıtlarına henüz olumlu cevap verememiştir. 48 saat içinde çözüme kavuşturulacağı belirtilen sorunum 1,5 haftadır sürüyor. Telekom altyapısı kullanan firma oturduğu yerden sinyal göndererek yanlış yönlendirme yapmaktadır. Telekom'un yaptığı çalışmalardan Türknetin haberi yok. Sözleşmemin zaman aşımı süresini öğrenmek istedim müşteri temsilcileri bilgi vermediler mail adresime örneğinin gönderilmesini istediğim sözleşmem hala elime ulaşmış değil. İnternet hizmeti vermeyerek beni mağdur eden TurkNet bide dalga geçer gibi internet sitesinden sözleşme detaylarını görüntüleye bileceğimi belirtmiştir.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mart
    17:02

    Sayın İlgili,

    İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili 7521836 numaralı destek kaydınızı oluşturduk.
    Çözüm uzmanlarımız kısa süre içerisinde sizlere bilgi verecektir.

    Saygılarımızla
    TurkNet İletişim A.ş