26 Ekim 2016

TurkNet İnternet Bağlanmıyor...

TurkNet aboneliği için 15.10.2016'da evraklarımı gönderdim ve evraklarımın ulaştığına dair 17.10.2016'da bilgilendirme mesajı aldım. Ardından müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede 5 iş günü içerisinde internetimi kullanabileceğim söylendi. Müşteri hizmetlerini arayıp görüştükten sonra acil notunu düştüğünü söyledi ama hala internetsizim.

Esra 400 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi21 Ocak

    Merhaba Esra Hanım, Evraklarınızın tarafımıza ulaşmasından sonra ekiplerimizin yoğunluk nedeni ile 01.11.2016 tarihine randevu verdikleri ve aktivasyonun bu tarihte tamamlandığına dair 02.11.2016 tarihinde tarafınız ile yapılan görüşmede mutabık kalınmıştır. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • TurkNet Temsilcisi26 Ekim 2016

    Merhaba Esra Hanım, TurkNet olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, üyeliğinizin başında size yaşadığınız sorun için özür dileriz. Normalde TurkNet'te aktivasyon işlemleri 3 ila 5 iş günü içerisinde sonuçlanmaktadır. Ancak, bazı durumlarda nakilin gerçekleşeceği operatör ya da ortak altyapı kaynaklı işlemler uzamakta ve gecikmeler yaşanabilmektedir. Biz hizmetinizin biran önce başlaması için ilgili kurumlarla hızlıca gerekli görüşmeleri yapacağız. En kısa sürede sizi arayarak işlemlerinizle ilgili bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön