TurkNet Hizmet Vermediği Halde İptal İçin Ücret İstiyor.

Ahmet B. |

TurkNet abonesiyim. Hattımı ınternet ve ev telefonu aboneliğimi nakil için 18 nisan da Fatih mahallesi Nazım demirci cad. elyapı ***'ten , Atakent Mahallesi Gazanfer bilge caddesi ***' e taşımak için baş vurdum.

Mevcut yeni adresimde TurkNet altyapı olmadığı için bana hizmet veremiyor. Bu gerekçeli sebepten dolayı sözleşme iptalini istedim. Hizmet alamadığım halde bana fatura kesiyorlar. Bunun yanı sıra sözleşmemi iptal ettiğim içinde 300 tl'nin üzerinde benden sözleşme iptaline kadar olan diğer bedelleri talep ediyorlar.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mayıs
    10:16

    Değerli Müşterimiz,

    Talebiniz üzerine iletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimizce incelenmiş olup 20.05.2014 tarihinde yapmış olduğumuz telefon görüşmemizde detayları tarafınıza aktarılmıştır. .

    Saygılarımızla,
    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.