22 Ekim 2016

TurkNet Hiç Kullanmadığım İnternet İçin İdari İşlem Başlattılar!

Daha önce de bu konuyla ilgili şikayet yazmıştım ve olumlu sonuç aldığım için silmiştim. Daha önce size yaptığım şikayet sonucu kullanmadığım 212687**** no'lu internete fatura ödemek zorunda olmadığım TurkNet tarafından bana bildirilmişti fakat o borcum silinmediği gibi bir de idari takip başlatmışlar ve bana "140 TL borcunuz var" şeklinde mesaj geldi. İnterneti hiç kullanamadığım ve daha sonra herhangi bir ücret ödemeyeceğim bana söylendiği halde sistemden borcu niye silmezler ve idari takibe başvururlar, bu bana biraz manidar geliyor. TurkNet hakkında forumlarda okuduğum yorumlara artık çok inanıyorum hatta az bile yazmışlar. Aktif olmayan internete önce 20 TL fatura çıkartıyorlar. Daha sonra idari takiple bu borç 140 TL'ye çıkıyor. Bakalım sonuç ne olacak bekliyorum.

Raşit 510 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi22 Ekim 2016

    Merhaba Raşit Bey, Fatura problemi yaşadığınız için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. TurkNet olarak kullanmadığınız hiçbir hizmet için size fatura çıkarmayız. Yardımcı olmak ve şikayetinizle ilgilenmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Konuyu 11058003 kayıt numarasıyla ayrıca takip edeceğiz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön