29 Ocak 2014

TurkNet Her Açıdan Mağdur Ediyor!

1-TurkNet müşteri temsilciliği ile görüşmek için en az yarım saat müzik dinletiyorlar. Gece 01'de de açsanız fark yok.
2-Bağlantı kesildiği zaman 2-48 saat bekleyin deniyor siz 60 saat bekliyorsunuz gene aynı tekrarlama.
3-Telefon numarası değişikliği için müracaat ediyorsunuz böyle bir işlem gerçekleştiremediklerini beyan ediyorlar.
4-Tatlı dille geldiler,bir takım artılar ve menfaatlerimizi anlattılar,güzel bir dille bizi kandırdılar.
5-T*****'dan ayrıldığıma pişman ettiler.
6-İlgili üst makamlara avukatım vasıtasıyla şikayette bulunacağım.
7-Müşteri temsilcileri son derece nezaketli,saygılı pozitif personel.

Mustafa 316 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi31 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Talebiniz üzerine iletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimizce incelenmiş olup 31.01.2014 tarihinde yapmış olduğumuz telefon görüşmemizde detayları tarafınıza aktarılmıştır. . TurkNet ile ilgili her türlü soru, görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet veren 0850 288 80 80 numaralı Çağrı merkezimi’zi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. Tel: 0850 288 80 80 e-posta:[email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön