20 Ağustos 2016

TurkNet Hattım Kapalı.

Uzun zamandandır TurkNet'te üyeliğim bulunmakta olup ilk defa hattımla ilgili problem yaşamaktayım. Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmemiş olunup gün içerisinde iki sefer daha çağrı merkezi ile görüşme sağladım. Aldığım yanıt 48 saat içerisinde
bilgi verileceği söylendi. Böyle büyük bir firmanın arızamı 2 günde giderileceği söylenmesi hiç yakışı kalmamakta. Sanırım arızam Bugün çözümlenemeyecek ve ben de üyeliğim olan 3 hattımı da iptal ettireceğim. TurkNet'e geçmekle sanırım büyük bir hata yaptık.

Metin 98 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi24 Ağustos 2016

    Değerli müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili 23.08.2016 tarihinde sizinle yapılan görüşmede detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve [email protected] mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Metin 22 Ağustos 2016

    3 gündür sorunumu gideremeyen bir firmayla karşılaştım. hattımla ilgili nasıl bir problem var ki hala çözüme ulaşamadınız merak konusu. kesinlikle kimse TurkNet'e üye olmasın gerçekten bu kadar ilgisiz bir firma görmedim. müşteri temsilcilerinin hiçbir şeyden haberi yok. ödediğimiz ücretlerin bir kuruşunu dahi haketmiyosunuz

  • TurkNet Temsilcisi21 Ağustos 2016

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili 10639846 numaralı destek kaydınızı oluşturduk. Çözüm uzmanlarımız kısa süre içerisinde sizlere bilgi verecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve [email protected] mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Metin 20 Ağustos 2016

    ilginiz ve alakanızdan dolayı teşekkür ederiz bunca saattir hala bir dönüş yapmadınız hala ilgisizsiniz teşekkürler TurkNet veremediğiniz hizmetten dolayı

  • TurkNet Temsilcisi20 Ağustos 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve [email protected] mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön