TurkNet Hattım Kapalı.

Metin G. |

Uzun zamandandır TurkNet'te üyeliğim bulunmakta olup ilk defa hattımla ilgili problem yaşamaktayım. Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmemiş olunup gün içerisinde iki sefer daha çağrı merkezi ile görüşme sağladım. Aldığım yanıt 48 saat içerisinde
bilgi verileceği söylendi. Böyle büyük bir firmanın arızamı 2 günde giderileceği söylenmesi hiç yakışı kalmamakta. Sanırım arızam Bugün çözümlenemeyecek ve ben de üyeliğim olan 3 hattımı da iptal ettireceğim. TurkNet'e geçmekle sanırım büyük bir hata yaptık.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Ağustos
    17:52

    Değerli müşterimiz,
    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili 23.08.2016 tarihinde sizinle yapılan görüşmede detaylı bilgi verilmiştir.
    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve musterihizmetleri@turk.net mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
    Saygılarımızla,
    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Metin G.
    22 Ağustos
    14:33

    3 gündür sorunumu gideremeyen bir firmayla karşılaştım. hattımla ilgili nasıl bir problem var ki hala çözüme ulaşamadınız merak konusu. kesinlikle kimse TurkNet'e üye olmasın gerçekten bu kadar ilgisiz bir firma görmedim. müşteri temsilcilerinin hiçbir şeyden haberi yok. ödediğimiz ücretlerin bir kuruşunu dahi haketmiyosunuz

  • 21 Ağustos
    16:07

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili 10639846 numaralı destek kaydınızı oluşturduk.
    Çözüm uzmanlarımız kısa süre içerisinde sizlere bilgi verecektir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve musterihizmetleri@turk.net mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Metin G.
    20 Ağustos
    19:22

    ilginiz ve alakanızdan dolayı teşekkür ederiz bunca saattir hala bir dönüş yapmadınız hala ilgisizsiniz teşekkürler TurkNet veremediğiniz hizmetten dolayı

  • 20 Ağustos
    17:06

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve musterihizmetleri@turk.net mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.