TurkNet Haksızlık!

Serdar Ç. |

Ermenek esnaf kefalet kooperatifi TurkNet anlaşmamız 48,60 TL her ay gelmesi gereken ama şükürler olsun devamlı 150,00 TL ödedik iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ne kadar ceza öderiz diye yaklaşık 300 TL dendi ama bu gün bir fatura geldi 595,60 TL. Şimdi ne yol izlemeli lütfen bilgi verir misiniz?

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Temmuz
    18:01

    Değerli Müşterimiz,

    Talebinize ilişkin sistemde yer alan irtibat numaralarınızdan size ulaşamadık.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve musterihizmetleri@turk.net mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 22 Haziran
    11:48

    Değerli Müşterimiz,

    Yapılan görüşme neticesinde şikayetinizin detayları öğrenilmiş olup, 10303368


    numaralı kayıtla takip altına alınmıştır.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 22 Haziran
    10:43

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve musterihizmetleri@turk.net mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.