16 Mart 2013

TurkNet Haksız Ücretlendirme Yapıyor!

Ttnet internet aboneliğim yeni bitmişti. Türknet çağrı merkezinden aradılar ve çok uygun fiyata ınternet alabileceğimi söylediler. Bende kabul ettim sözleşmeyi hemen motorkurye ile kapıda imzalattılar.Sözleşmeden bir kelime dahi okuyamadım çünkü işe gitmem gerekiyordu.Ben onlara telefonda aboneliğimi istediğim zaman bitirebilirmiyim diye sordum anlarda bana evet yanıtını verdiler.Yaklaşık bir yıl sonra aboneliğim kesildi faturayı geç ödediğimden dolayı.Bana aboneliğim dışında bir fatura gönderdiler.136 tl olan bu fatura her gün zamlanarak bana mesaj olarak gelir ben bunu ödemek istemiyorum.Çünkü bu fatura modem parası ve kampanya parasının geri alınması imiş.

Ahmet 111 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi19 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimizce incelenmiş olup 19.03.2013 tarihinde yapılan görüşmemizde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. TurkNet ile ilgili her türlü soru, görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet veren 0850 288 80 80 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. Tel: 0850 288 80 80 e-posta:[email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön