27 Ekim 2016

TurkNet Haksız Kazanç Sağlıyor.

Sekizinci aydan onuncu ayın 18.ine kadar şebeke arızasından dolayı internet hizmeti almadım ve bunun üzerine 2 fatura yansıttılar almadığım hizmetin karşılığı ve almadığım hizmetin günlerini düşmesini arz ediyorum tüketici olarak beni gereken yerlere baş vurma zorunda bırakmayın şu durumda yasalar tüketiciden yana... Yorumlara bakıyorum hep aynı şikayet hiçbir tüketicinin sorunu çözülmüyor bu konuda daha duyarlı olunmasını arz ediyorum.

Mehmet 994 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi21 Ocak

    Merhaba Mehmet Bey, 31.10.2016 tarihinde tarafınız ile yapılan görüşmede arızalarınız ile ilgili bilgi verilerek kullanım sağlanamayan dönemler için indirim verilmiştir. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Mehmet 02 Kasım 2016

    Faturada tamami deglsede cogunlugunu indirim yaptiniz ama ne yazikki hala hizmet almiyorum ariza kayidi hala devam simdi bana diyorsunuzki memnun musunuz hayır bir tuketicinin 90 günde surunu cozulmuyorsa bu şirket kadar pasif bir şirket olamaz

  • TurkNet Temsilcisi27 Ekim 2016

    Merhaba Mehmet Bey, Fatura problemi yaşadığınız için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. TurkNet olarak kullanmadığınız hiçbir hizmet için size fatura çıkarmayız. Yardımcı olmak ve şikayetinizle ilgilenmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Konuyu 11091106 kayıt numarasıyla ayrıca takip edeceğiz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön