08 Mayıs 2013

TurkNet Haksız Kazanç!

TurkNet'in 3266**104 no'lu abonesiyim her ayın başında o aya ait Adsl kullanım ücretini faturalandırıp tarafıma göndermekte olan şirket Mart ayının 13.cü günü aboneliğimi sona erdirmeme rağmen benden Mart ayına ayı 13 günlük kullanım yerine tüm ayın kullanım ücretini 454**84 nolu Fatura belgesinde 60.28 tl olarak talep etmiştir.

Bunun üzerine defalarca arayıp düzeltme yapılmasını istememe rağmen bizde ayın başında fatura tam olarak kesilir düzeltme yapamayız dediler. Ben kullanmış olduğum 13 günlük adsl kullanım ücretini vermeye hazırım. Şuanda benden faiz dahil 67.70 tl para talep etmekteler.

Umut 61 Okunma

Cevaplar

  • Umut 09 Mayıs 2013

    Bana ulaşarak yine aynı masalı anlattılar. Her ayın başında fatura kesilir ve değişim yapılmaz ama ben sizin için ne yapabilirim diye bir bakıp size bilgi vereceğim. En çok hoşuma giden ise bu bizim şirket politikamız yani sizi keklemek için aradım biraz uyutup yinede düzeltme yapmayacağız demenin nazikçesi gibi geldi bana.

  • TurkNet Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Değerli müşterimiz Talebiniz ile ilgili 08.05.2013 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmış olup işlemlerinizin en kısa sürede sonuçlandırılması sağlanacaktır. TurkNet ile ilgili her türlü soru, görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet veren 0850 288 80 80 numaralı Çağrı merkezimi’zi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. Tel: 0850 288 80 80

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön