01 Kasım 2014

TurkNet Haksız Fatura Tahsilatı!

0109/2014 tarihinde TTNET internet aboneliğinden TurkNet tarafından arandım PTT telefonuna 24 ay ücret ödenmeyecek ayrıca hız 16 sabit ücret 49.90 krş sözleşme yapmış olmamıza rağmen benden mesajla 0262 655 3*** abonelik telefonuma 109.38 TL ödeme yapılmasını aksi taktirde telefonumun kesileceğini mesajla bildirildi, oysa yaptığım sözleşme 49.90 tl olduğunu bu haksızlığın düzeltilmesi için yaptığım bütün telefonlara yetkililere ulaşamadım, bu nedenle TurkNet'ten memnun olmadığımı tarafıma ait faturanın gönderilmesi ya da e-mail adresime durumun bildirilmesini talep ediyorum, umarım bu şikayetimi dikkate alırsınız aksi taktirde yasal yollara başvuracağımı tarafınıza bildiriyorum.

Burhanettin 742 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Müşteri Temsilcisi03 Kasım 2014

    Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili 5746026 numaralı destek kaydınızı oluşturduk. Çözüm uzmanlarımız kısa süre içerisinde sizlere bilgi verecektir. Saygılarımızla TurkNet İletişim A.ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön