25 Ocak 2014

TurkNet Görüşme Yapamadığım Hattan Fatura Geldi

2013 9. ayında aldığım 216 3** nolu telefon hattımı daha hattım açılmadan Türknet'e geçirdim fakat 1 aydır telefonumla konuşamıyordum. Hat sesi bir türlü gelmiyordu. Daha sonra fatura geldi ve ben Türknet' i aradım. Kapalı olan hattıma nasıl fatura geliyor diye onlarda bilgiler uyuşmuyor dediler. Diğer firmadan çözün dediler. Gittim sıkıntı yok dediler. Derken tekrar Turknet'e döndüm ve hattım kapalı olduğu için iptal olmasını istediğimi söyledim.

Onlar da tamam dediler. Faturamın da hizmet alamadığım için iptal olduğunu söylediler. Derken 25 .12.2014 de bana mesaj geldi borcum varmış ve hukuki takibe alınmış ve aradığımda bana bu borcu ödemem gerektiğini söylediler.

Kamil 701 Okunma

Cevaplar

  • Kamil'in Teşekkür Mesajı06 Şubat 2014

    sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler

  • TurkNet Temsilcisi29 Ocak 2014

    Değerli müşterimiz, Talebiniz üzerine 29.01.2014 tarihinde yaptığımız görüşmede 4259952 numaralı destek kaydınız oluşturulmuştur.Çözüm uzmanlarımız kısa sürede size ulaşarak gerekli bilgileri paylaşacaktır. TurkNet ile ilgili her türlü soru, görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet veren 0850 288 80 80 numaralı Çağrı merkezimi’zi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. Tel: 0850 288 80 80 e-posta:[email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön