29 Ağustos 2014

TurkNet Geçerli Kontratı Bozup Yeni Aboneliği Başlatmadı.

212427*** no'lu internet ve telefon aboneliğim için Ağustos 2014 basında TurkNet tarafından arandım ve o an kullandığım servis sağlayıcısından daha iyi bir fiyat teklifi aldım. Daha sonra kurye tarafından gönderilen evrakları imzalayıp 7 gün sürecek geçiş işlemini başlattık. Bugün başvurumun 25. günü evimde internet kesik.

Bozduğum kontrattan dolayı maddi kaybım var. Ayrıca şikayetim üzerine aradığım TurkNet müşteri hizmetleri beni bir beş dakika telefonda bekletip daha sonra bir ara açılır internetin gibi kendilerine yakışır bir cevap verdi ama bende kendilerine karşı, hakkımı tüketici mahkemesinde arayacağımı tarafınızdan bildirmek isterim.

Ender 1.761 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi01 Eylül 2014

    Sayın Karakaş, İletmiş olduğunuz hizmetinizin aktivasyon süreci ile ilgili 01.09.2014 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmede sizlere detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla TurkNet İletişim A.ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön