21 Mart 2013

TurkNet Faturada İnternet Açma Kapatma Ücreti!

Size iyi dileklerimizle gelmek isterdim ama nerede... Bu maile bile döneceğinizi zannetmiyorum
çünkü müşteri memnuniyeti diye birşey yok sizde. Nasıl bir internet sağlayıcısı firmasınız?
Geçen ay faturamı 1 hafta gecikmeli ödediğim için (iş seyahatinde olmamdan dolayı ödenecek bir yer bulamadığımız için) internetimiz kapanmış neyse ödedik fakat bu ay ki faturaya 10 tl açma kapatma ücretini sağ olun yansımış.

Faturalar zaten son ödeme tarihinden sonra evimize geliyor onuda geçtik mail yoluyla bile gelmiyor. Dahası var ödediğim faturayı bu ay ki faturada ödenmemiş gözüküyor. Siz orada müşteri memnuniyeti için çalışmanız gerekli mağdur etmek için değil...

Emre 75 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi24 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimizce incelenmiş olup 24.03.2013 tarihinde yapılan görüşmemizde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. TurkNet ile ilgili her türlü soru, görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet veren 0850 288 80 80 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. Tel: 0850 288 80 80 e-posta:[email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön