13 Ekim 2016

TurkNet Fatura ve Fesih Bedeli...

TurkNet tarafından kullandığım interneti 3 ay faturasını geç ödediğimden net ve telefonu kapattılar sonra ödeme yaptım borcumu sıfırladım neti açmadılar. 1 ay sonrada 389 lira sözleşme feshi bedeli gönderdiler. Arayıp bir bayanla görüştüğümde hattınızı açarsak bu bedeli yansıtmayan dediler. Bende tamam bir düşüneyim dedim tekrar aradığımda öyle bir şey yok ödeyeceksiniz fesih bedelini dediler. Şimdi benim şikayetim, her ay 59 lira sözleşmeli olan faturam 110 TL gibi geldi bana sözleşmeli indirimi yapmayıp sözleşme hukukundan bahsetmeyin. Bu faturayı ödemeyecek im ve bundan sonra bedava internet verirseniz gene kullanmam siz insan haklarını çiğniyorsunuz.

Özel 256 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi14 Ekim 2016

    Merhaba Özgür Bey, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili hizmetinizi inceleyerek faturanız hakkında size detaylı bilgi verilecektir. paket dışı kullanım yapılmadığı sürece faturanız 59,99 TL yansıtılmaktadır. Ancak faturalarınızda paket dışı aramalar yapıldığı için yansıyan ek ücretler gözükmektedir. Konu hakkında 11007375 numaralı kaydınızı oluşturduk. Kısa süre içerisinde sizi arayarak detaylı bilgi veriyor olacağız. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön