TurkNet Fatura Elime Ulaşmadı!

Selami K. |

Öncelikle TurkNet'in görevlisinin bilinçsiz davranışı ve beni yanlış yönlendirmesinden ötürü bir hata yaparak TurkNet'e de geçmiş bulunmaktayım. Kendilerinden zerre kadar memnun olmamama rağmen mecburen 2015 sonuna kadar katlanmak zorunda olacağım.

Benim şikayetim şu yönde TurkNet'in telefonuma mesaj atarak ödemem gereken 70 TL olduğunu söylemektedir ve bu tutarın bu kadar yüksek olmasının nedeni de TurkNet faturamı zamanında ödememiş olmammış. Sayın TurkNet siz faturayı bana zamanında neden ulaştırmıyor sunuz? Bu konu hakkında lütfen beni bilgilendirin.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Şubat
    16:11

    Değerli müşterimiz,

    Talebiniz üzerine 04.02.2014 tarihinde yaptığımız görüşmede 4314039 numaralı destek kaydınız oluşturulmuştur.Çözüm uzmanlarımız kısa sürede size ulaşarak gerekli bilgileri paylaşacaktır.

    TurkNet ile ilgili her türlü soru, görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet veren 0850 288 80 80 numaralı Çağrı merkezimi’zi arayarak ya da musterihizmetleri@turk.net adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Tel: 0850 288 80 80
    e-posta:musterihizmetleri@turk.net