TurkNet Engelliye Eziyet İndirimi.

Mehmet D. |

20.08.2015 tarihinde abone olduğum TurkNet'e şikayetim şu şekilde engelli indirimi fiyatı 30 küsur TL 16 mbps hız adil kullanım kotası 100 GB istenilen belge özürlü kimlik kartı bunu görüştüğüm 9.10 tane müşteri temsilcisi teyit ettiği halde gelen fatura 93 küsur ve buna itiraz edince özürlü kimlik kartı yetmiyor sağlık raporu da istiyorlar güya engelli indirimi yapacaklar.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ekim
    15:31

    Değerli Müşterimiz,

    30.10.2015 tarihinde iletmiş olduğunuz bildirime istinaden gerekli kontroller yapılmış olup, sizlerle yapılan görüşmede detaylı bilgi aktarılmıştır.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve musterihizmetleri@turk.net mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 30 Eylül
    17:22

    Değerli Müşterimiz,

    Talebinize ilişkin sistemde yer alan irtibat numaralarınızdan size ulaşamadık.
    İşlemleriniz 8756159 numaralı kayıtla takip altına alınmıştır.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Saygılarımızla,

  • 30 Eylül
    17:17

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve musterihizmetleri@turk.net mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.