TurkNet Eksik Bilgi Verildi!

Ahmet B. |

Biz Türknete geçiş yaptık, yalnız 4 gün sonra Türk Telekomdan bizi aradılar neden geçiş yaptığınız ile ilgili, ben tek fatura ödeyeceğimi söylediğim ve indirimli olduğu için geçtiğimi söyledim, onlara sizlere de fatura ödemem gerekiyor mu diye sorduğumda elbette Türk Telekoma da fatura ödeyeceksiniz dediler, bana Türknet'ten böyle birşey söylemediklerini asla Türk Telekoma fatura ödemeyeceğinizi söylemişlerdi dedim ve bana öyle birşeyin olmadığını söyletince ve 10 günlük yasal iptal hakkınız var bunu kullanabilirsiniz dediler, iptal ettiğimde telefonumda kapandı, kullandığım telefon numaramı kullanamayacağımı söylediler, böyle birşey görmedim, bu kadar sorun niye yaşatıyorsunuz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet B.
    04 Haziran
    10:54

    neyseki türk telekoma geçtim,zar zor eski numaramı aldım,türknet yetkilileri kendilerinden bir haber,benim işyeri olraka kullandığım hattımı utanmadan kapatacak kadar duyarsızlar

  • 22 Mayıs
    12:39

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimizce incelenmiş olup 22.05.2013 tarihinde yapılan görüşmemizde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.

    TurkNet ile ilgili her türlü soru, görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet veren 0850 288 80 80 numaralı Çağrı merkezimi’zi arayarak ya da musterihizmetleri@turk.net adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Tel: 0850 288 80 80
    e-posta:musterihizmetleri@turk.net

  • 21 Mayıs
    12:13

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ilgili 21.05.2013 tarihinde yapılan aramada tarafınıza ulaşılamamıştır. Arama en kısa süre içerisinde tekrarlanacaktır.

    TurkNet ile ilgili her türlü soru, görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet veren 0850 288 80 80 numaralı Çağrı merkezimi’zi arayarak ya da musterihizmetleri@turk.net adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Tel: 0850 288 80 80
    e-posta:musterihizmetleri@turk.net

  • 15 Mayıs
    17:45

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ilgili 15.05.2013 tarihinde yapılan aramada tarafınıza ulaşılamamıştır. Arama en kısa süre içerisinde tekrarlanacaktır.

    TurkNet ile ilgili her türlü soru, görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet veren 0850 288 80 80 numaralı Çağrı merkezimi’zi arayarak ya da musterihizmetleri@turk.net adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Tel: 0850 288 80 80
    e-posta:musterihizmetleri@turk.net