TurkNet Devir Yapacağız Dediler Yapamadılar!

Mustafa Ü. |

01.04.2016 tarihinde başvurduğum TurkNet 'e 04.04.2016 saat 10:00 civarında diğer servis sağlayıcıdan internetimi kestiler ve hala daha kendi internet girişlerini yapamadılar. 2 gündür internetsiz kaldım 2 günde belki 10 kez görüştüm sorunu halletmeye çalışıyoruz diyorlar ama sorunu hala daha çözemediler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Nisan
    15:51

    Değerli Müşterimiz,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildirime istinaden gerekli kontroller yapılmış olup mevcut durumda belirttiğiniz sorunun giderildiği, sizlerle yapılan görüşmede teyit edilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve musterihizmetleri@turk.net mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Mustafa Ü.
    05 Nisan
    16:54

    Sayın yetkililer ben sorunumun kayıt altına alınmasını istemiyorum ben sorunumun çözülmesini istiyorum. Dünden bu yana en az 10 kez kayıt altına alında zaten ben sorunu çözmenizi istiyorum ya da yapamıyoruz deyip beni bekletmeyiniz!

  • 05 Nisan
    16:48

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili şikayetiniz 10028535 numaralı kayıtla takip altına alınmıştır.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Mustafa Ü.
    05 Nisan
    16:20

    Herkese aynı mesajı atıp duruyorsunuz ben cevap verirken sorunu çözdüğünüzü görmek istiyorum ama ne ala sadece herkese şirin gözüküp insanları kandırmakta ve mağdur etmektesiniz! Daha şikayetimi 1 dk. Olmadan sadece cevap olsun diye cevap yazan bir firmadan ne beklersiniz. Sorunları çözün boşa cevap vermeyin mümkünse!

  • 05 Nisan
    16:16

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve musterihizmetleri@turk.net mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.