TurkNet Cayma Bedeli Adı Altında Fatura Yollandı!

Hasan G. |

İnternetin yeterli olmaması üzerine internet başladıktan 3 gün sonra iptali istedim ve iptal işlemi yaklaşık 10 günde gerçekleşti. Bu durumda çok zorluk yaşattılar fakat nihayet internet kapandı ve bunun üzerine ''cayma bedeli'' adı altında bir fatura yollandı. Beyefendiliğime dayanarak bu faturaya ödemek için bugün (20 temmuz) denediğimde, ''faturanız ödenemiyor çünkü muhasebeye işlenmemiş dendi''. Son ödeme tarihi 23 Temmuz olan bir fatura, ve tekrar aradığımda '' 23 temmuz günü tekrar deneyin'' dendi ki tatile gideceğimi ısrarla belirttim.
Nitekim amacınızın faturayı geç ödememe çalıştığınızın farkında olmam sizin ne kadar kalitesizi olduğunuzun bir göstergesi olmaktan gram uzak olmuyor... .

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Temmuz
    17:46

    Sayın İlgili,

    İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili 8425236 numaralı destek kaydınızı oluşturduk.
    Çözüm uzmanlarımız kısa süre içerisinde sizlere bilgi verecektir.

    Detaylı bilgi almak ya da tüm soru ve önerilerinizi iletmek için dilerseniz 08502888080 numaralı Çağrı Merkezi’mizi 7/24 arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TurkNet İletişim A.ş