19 Kasım 2014

TurkNet Çağrı Merkezi Sağlıklı Çalışmıyor.

TurkNet internet erişim abonesiyim. Gecenin saat bir buçuğunda kesilen internetim hakkında bilgi almak için çağrı merkezini arayıp bilgi istediğimde benim ekranım açılmıyor. Bir saat sonra arayın" dendi. On beş dk sonra tekrar aradığımda sabah 6'a kadar bakım çalışması süreceği söylendi.

Bakım çalışları ile ilgili kullanıcıya bilgilendirme yapmıyor musunuz sorusunun yanıtı küçümseyici bir tavırla birlikte, şikayet kaydı oluşturabilirsiniz oldu. Çağrı merkezi sağlıklı çalışmıyor, firma da tenezzül edip kullanıcıya bilgilendirme yapmıyor.

Korhan V. 871 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Müşteri Temsilcisi25 Kasım 2014

    Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili 5938261 numaralı destek kaydınızı oluşturduk. Çözüm uzmanlarımız kısa süre içerisinde sizlere bilgi verecektir. Saygılarımızla TurkNet İletişim A.ş

  • Korhan V.22 Kasım 2014

    Sorunla alakalı firma bana geri dönüş yapmamıştır. Neyi değerlendirmeliyim?

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön