05 Şubat 2014

TurkNet Çağrı Merkezi Personeli Uyuyor

Telefon hattı olarak TurkNET'e geçtim. Gayet memnunum. ADSL hattımı da TurkNET'e geçirmek için 06:15 sularında çağrı merkezlerini aradım. Bir kaç tuşa bastıktan sonra operatöre bağlanmak için bekledim ve (bilmiyorum hat otomatik mi bağlanıyor) hiç bir ses alamadım. 20 sn. kadar bekledikten sonra horlama sesi duyduğumu fark ettim ve hemen ses kayıt cihazımı çıkartıp kaydetmeye başladım.

Sonra, bağlanırken belki sinyal ya da ses çıkartıyordur diye kapatıp tekrar aradım (o sese uyanır diye) ama arkadaşımız hala daha uyuyordu.

Bu durum, ciddi güven kaybına neden oldu. ADSL hattımı bağlamayı da daha sonraya erteledim. Personel seçiminde daha özenli davranmanızı dilerim.

Ulaş 768 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi08 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Talebiniz üzerine iletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimizce incelenmiş olup 08.02.2014 tarihinde yapmış olduğumuz telefon görüşmemizde detayları tarafınıza aktarılmıştır. . TurkNet ile ilgili her türlü soru, görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet veren 0850 288 80 80 numaralı Çağrı merkezimi’zi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. Tel: 0850 288 80 80 e-posta:[email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön