Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TurkNet

16100
(4.709 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
13.622 Şikayet (Son 1 yıl)
TurkNet
16100
(4.709 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet Çalışanının Kibri Ve Saygısızca Cevaplar Vermesi.

profile
Bumin
23 dakika önce
1

Millenicom ile yaşadığım internet problemi nedeniyle TurkNet'e geçmeyi düşündüm. Ancak TurkNet'e telefonla ulaşmak oldukça zor oldu ve sadece abonelik başvuru hattına ulaşabildim. Müşteri temsilcisine bağlanacağım söylendiğinde, üç dakikadan fazla bir süre telefon başında beklememe rağmen herhangi b...

TurkNet Kurulum Ekibinin Yaptığı Kurulum

profile
Efe
24 dakika önce
-

Evime gelip montaj yapacak kisiler modemi böyle bırakıp gitmişler böyle saçmalık olmaz evde küçük kardeşim vardı bir şey yapamamış. Ben hayatımda böyle bir şey görmedim şuandan itibaren operatörümü değiştirmek istiyorum. Bana lütfen ulaşın böyle bir şey olamaz

TurkNet Kurulum Ekibinin Yaptığı Kurulum

TurkNet İptal İşlemi Yapmıyor

profile
Olcay
47 dakika önce
-

TurkNet müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, başvuruda bulundum ve henüz kurulum yapılmadı ama daha mantıklı bir internet paketi bulduğum için iptalini gerçekleştirmek istiyorum. Müşteri temsilciliğiniz abonelik için çok alakadar iken söz konusu iptal olunca ulaşılamıyor. Lütfen en kısa sürede iptal i...

TurkNet Abonelik Yapıyor Ama İnternet Bağlamıyor

profile
Burcu
1 saat önce
-

İnternet bağlamaya gelmek için davetiye gerekiyor. 10/03/2024 tarihinde internet aboneliği yaptırmak üzere TurkNet müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve abonelik işlemini gerçekleştirdim. Abonelik işlemlerinde özellikle çalıştığımı hafta sonları ya da akşam saat 18:00 de evde olacağımı bildird...

TurkNet Müşteri Temsilcisi Meşgul

profile
İbrahim
1 saat önce
-

TurkNet KOBİ müşterisiyim faturam 554 TL tutarında gelmiş müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sürekli telefon yüzüme kapanıyor ve işlem yapamıyorum eskiden böyle bir firma değildi. Online işlemlere bağlanamıyorum şikayetimi oradan bildirmek istedim yapamadım. Aboneliğimi sonlandırmak istiyoru...

TurkNet Müşteri Temsilcisi Meşgul

TurkNet 1 Haftadır İnternet Erişimim Yok Ve Hâlâ Çözüm Üretilmedi

profile
Ensar
7 saat önce
144

13 Mart 2024 tarihinden bu yana geçen ay bağlattığım ve sorunsuz şekilde ücretini ödediğim internetim bugün tam 6 gündür kesik. Karşımda hiçbir şekilde çözüm üreten bir muhatap bulamıyorum. İşini online bir şekilde yapan ve geçimini internet üzerinden sağlayan bir Türk vatandaşının internetini 6 gün...

TurkNet 1 Haftadır İnternet Erişimim Yok Ve Hâlâ Çözüm Üretilmedi
TurkNet 1 Haftadır İnternet Erişimim Yok Ve Hâlâ Çözüm Üretilmedi
TurkNet 1 Haftadır İnternet Erişimim Yok Ve Hâlâ Çözüm Üretilmedi
+3

TurkNet Borç Takip Ve Haber Alamama

profile
Mehmet
10 saat önce
96

TurkNet internet hizmetinden yararlandım, paketimi iptal ettirdim. Hem para iadesi yapıp hem de bir ay sonra borç çıkarıyorsunuz. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak muhatap bulamıyorum. İşe yaramayan sesli yanıt sistemi dışında bir seçenek yok. Bayiniz bulunmuyor, en azından bilgi verecek bir kişi ...

TurkNet Arızası Hala Bir Sonuç Alamıyorum

profile
Mustafa
11 saat önce
147

Ankara Gümüşdere askeri lojmanlarında ikamet ediyoruz halihazırda TurkNet kullanıcısıydım ve hiçbir sıkıntım yoktu. Taaa ki TurkNet gelip lojmana gigafiberi bağlayana kadar güya fiber hattı bağladılar. 1000 Mbps yani 1gigabyte hızında internet vaat ettiler geldiler kurulumunu yaptılar, yaklaşık 3 sa...

TurkNet Başarısız Nakil Süreci

profile
Ali
12 saat önce
160

Merhabalar. İki seferdir evin içerisine fiber kablo çekilmesi gerektiği için adresime gelindiği söyleniyor fakat ne adrese gelen ne de telefon ile gelindiğine dair bana ulaşan var. Bu iş için ne zaman gelineceğine dair gün içerisinde bana dönüş yapılıp bir planlama sağlanmaz ise gün sonunda hattı ip...

TurkNet İnternet Yok Çözüm Yok

profile
Berkant
12 saat önce
184

Küçükçekmece İkitelli mevkinde yaklaşık 1 haftadır internetim yok durumun genel arıza olduğunu beyan ettiler başta 4 gün sonra genel değil sadece bende olmadığını beyan ettiler her aradığımda geçiştiren cevaplar ve oyalamalar acaba daha ne kadar sürecek meral ediyorum. Zamlar yapılıyor hizmet azalıy...

TurkNet İnternet Bağlamada Uzun Zaman Alması

profile
Mehmet
12 saat önce
239

TurkNet'ten 6 Mart 2024'te abonelik başlattım. Üç gün sonra gelip binadaki kutunun değişmesi gerektiğini söylediler. Sonra ertesi gün başka bir ekip gelip kutuyu değiştirdi ve kurulum için yeniden geldiler. Yüksek sinyal olduğunu belirterek tekrar altyapı ekibinin geleceğini ifade ettiler. 48 saat i...

TurkNet'ten Aldığım Modem Arızalı Çıktı.

profile
Fatmanur
16 saat önce
462

TurkNet'ten internet ve modem satın aldım. Modem arızalı çıktı. Modemi iade etmek istedim ancak kabul edilmedi. Tüketici Hakları'na başvurdum ve bilirkişi tarafından haklı bulundum. Modem iadesi için iletişime geçmeye çalıştım; ancak ne telefonla ne de e-posta yoluyla ulaşamadım. E-postalarım engell...

TurkNet Le İletişime Geçmek İmkansız

profile
Cihat
18 saat önce
328

TurkNet internetimi taşıyacağım erişebileceğim kimse yok ortada. Online işlemlere t. C. İle giriş yapılamıyor yeni şifre alıyorsunuz hatalı diyor. Eskiden müşteri no ile giriş yapıyorduk artık o da yok. Ne online işlemlere girebiliyorum ne numara üzerinden muhataba ulaşabiliyorum. Bu kadar fahiş fiy...

TurkNet İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Hizmet

profile
Esat
18 saat önce
236

Üç gündür İstanbul, Sultangazi, 50. Yıl Mahallesi'nde TurkNet internet hizmeti bulunmamaktadır. Beş dakika erişim sağlanabiliyor, ancak 23 saat boyunca hizmet alınamıyor. Kullanmadığımız günlerin faturaya yansıtılmamasını talep ediyorum ve gerekli hizmetin bir an önce sağlanmasını rica ediyorum.

TurkNet İnternetimi Bağlamıyor Kaç Gün Dür Mağdurum

profile
Beşir
19 saat önce
246

08.03.2024 tarihinde başvuru yaptığım TurkNet firması halen internetimi bağlamıyor tam 10 gün oldu bağlantı yapmak için ilgilenen kimse yok böyle bir firma hayatımda görmedim TurkNet pişmanlıktır. Firmada doğru düzgün bilgi verecek yetkili bulmak zor.

TurkNet İnternet Hizmetinde Yaşanan Kesinti Sorunları

profile
Merve
19 saat önce
401

TurkNet'ten aldığım internet hizmetinden hiç memnun değilim. 'Altyapı kaynaklı arıza kesintisi' denilerek günlerce internet sağlanmıyor. Yasal olarak, internetin kesileceği hakkında 24 saat öncesinden bilgilendirilme zorunluluğu var. Eğer bu durum tekrar ederse yasal haklarımı kullanacağım. Eğer alt...

TurkNet Sürekli Kesiliyor Çalışmıyor

profile
Oyuntuya
20 saat önce
-

TurkNet kullanıyorum, 30 günün 10 gününde internet kullanamadım. TurkNet sürekli kesintiye uğruyor ve bu durumdan memnun değilim.

TurkNet Talep Edilen Hizmette Yaşanan Aksaklıklar

profile
Murat
20 saat önce
355

Yaklaşık altı gün önce Türk Telekom'dan TurkNet firmasına geçiş için başvuru yaptık. Normalde yasal süreç olarak 48 saat belirtilmişti; ancak altı gündür internet hattının taşınması gerçekleştirilemedi. Ne zaman durumu sorgulasam, sürekli olarak '48 saat içinde' yanıtını alıyorum. Bu durumun düzelti...

TurkNet 600 TL Kurulum Ücreti Aldı Ve Modemi Kuramadı

profile
Ceyhun
22 saat önce
410

Geçen haftalarda TurkNet aboneliği satın aldım. Gelip hemen kurdular. Buraya kadar bir sıkıntı yok. Kurulum ücreti olarak 600 TL bir para aldılar. Yaptıkları tek şey eski modemi çıkarıp yenisini takmak. Modemi duvara çift taraflı bant ile yapıştırıp gitmişler. Duvar kağıdı olduğu için taktıkları gün...

TurkNet İnternetsizlik Sunuyor - 2024'te 0.5 Mbps İnternet Nedir?

profile
Furkan
22 saat önce
396

Yaklaşık son 2 yıldır TurkNet abonesiyim ve bir süre gerçekten sorunsuz hizmet aldım. Fakat son 1 yıl içerisinde internet hızım 80 Mbps'den 50'ye, 50'den 25'e, 25'ten 15'e, 15'ten 8'e, 8'den 4'e ve en son 4'ten 0.5-1 Mbps arası düştü. Aralık ayından beri arıza kaydı açıp sayısız kadar TurkNet soruml...

Toplam 37.079 Şikayet

Marka Profili

TurkNet bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Turknet otomatik ödeme ile ilgili detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?
Turknet faturanızı otomatik ödemeye almak istiyor ya da otomatik ödemede olan faturanız ile ilgili sorun yaşıyorsanız, Turknet çağrı merkezine ulaşarak görüşlerinizi bildirebilirsiniz.
Turknet çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
0850 288 80 80 numaralı telefon üzerinden Turknet çağrı merkezi yetkilileri ile görüşebilirsiniz.
Hangi Turknet tarifesini tercih etmeliyim?
Gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan Turknet yorum ve şikayetlerini buradan okuyarak Turknet paket ve tarifleri hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz.
Turknet hakkında farklı bir sorunum var.
Turknet hizmetleriniz ile ilgili farklı bir sorun yaşıyorsanız, Şikayetvar Turknet sayfası üzerinden geri bildirim yapabilir, marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.

TurkNet Hakkında

%100 Türk sermaye şirketi olan Turknet, Türkiye'nin tamamına kurmuş olduğu santraller ile kesintisiz hizmet vermeyi amaçlayan bir telekom şirketidir. Hem kendini, hem de Türk telekom altyapısını günden güne geliştirmeyi ve iyileştirmeyi amaçlayan firma, büyük ölçekli işletmeler ile birlikte esnaf ve KOBİ'lere de hizmet sunmaktadır.

TurkNet, ilk olarak 1996 yılında bağımsız ve yeni nesil bir telekom operatörü firması olarak faaliyete geçmiştir. TurkNet'in amacı, bireylerin ve kurumların iletişim ihtiyaçlarını kaliteli hizmet anlayışı çerçevesinde karşılayabilmektir. TurkNet'in sunduğu telekom hizmetleri arasında telefon, toplu ve bireysel internet, IP, MPLS ve VPN gibi özel sanal ağlar, veri merkezleri ve barındırma yer almaktadır. Firma aynı zamanda faaliyet gösterdiği yıllar içerisinde yerel, ulusal ve uluslararası çapta bağlantılar kurarak büyük ölçekli fiber optik kablo tesis yatırımları da gerçekleştirmiştir. Bu yatırımlarını hala sürdürmekte olduğunu da söylemek mümkün. Türkiye'nin en büyük 100 bilişim firması arasında kendine yer edinen TurkNet, Bilişim 500 ödüllerinde Alternatif Operatör Hizmeti kategorisinde birincilik ödülüne layık görülmüştür.

TurkNet'in Bireysel & Kurumsal Hizmet Çözümleri

TurkNet'in büyük ölçekli kurumsal müşterilerine sunduğu hizmetlerin başında elbette internet hizmeti geliyor. İşletmenizin farklı ölçekteki kurumsal internet ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik en uygun internet çözümlerini yüksek kalitede sunan TurkNet, aynı zamanda kurumsal firmalara her ölçekte kurumsal telefon ihtiyacı da sunmakta. VPN hizmetleri ile Türkiye çapındaki ofis, fabrika, acente, distribütör ve bayilere sürekli ve güvenli erişim hizmeti sağlayan firma, bununla birlikte veri merkezi olanakları da sunarak güvenli bir şekilde sunucu barındırma imkanı sağlamaktadır. TurkNet'in bireysel hizmet çözümleri arasında farklı konuşma ihtiyaçlarına yönelik konuşma tarifeleri, yüksek hız-düşük fiyat anlayışı ile yola çıkan internet paketleri, "Arkadaşını Getir" kampanyaları ve taahhütsüz anlaşmalar yer alıyor. 22 yılı aşkın deneyimi, kendi kurduğu güçlü altyapısı ve bilgi teknolojileri konusunda uzman personeli ile piyasada kendine rekabetçi bir avantaj sağlayan TurkNet, Türk telekom sektöründe en iyi bilinen firmaların arasında yer alıyor. Eğer siz de TurkNet'in avantajlı paketlerinden birine dahil olmak istiyorsanız, web sitesi üzerinde bulunan başvuru formunu doldurmanız yeterlidir. Alanında uzman TurkNet yetkilileri size en kısa zamanda geri dönüş yapacak ve öğrenmek istediğiniz tüm bilgileri size aktaracaktır.

Diğer Hizmetler

TurkNet'in müşterilerine ve müşteri adaylarına sunduğu hizmetler yalnızca bununla sınırlı kalmıyor. TurkNet'in uzman ellerinden çıkan hizmetlerinden faydalanarak internet hızınızı sorgulayabilir, evde kurulum hizmetlerinden yararlanabilir, siber güvenli hizmeti alabilir ve online işlemler eşliğinde tüm fatura işlemlerinizi birkaç tık ile tamamlayabilirsiniz. TurkNet'in müşteri hizmetlerinden destek almak ve merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için firmanın iletişim kanallarından birini kullanarak temas kurmanız yeterlidir. 7/24 kaliteli hizmet vermekten ödün vermeyen TurkNet müşteri hizmetleri servisi, günün her anında size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.