20 Ekim 2016

TurkNet Bir Ayda İnternet Bağlanmadı.

TurkNet'e 18.09.2016'da başvurumu yaptım, e-posta ile gelen evrakları aynı gün kargo ilke gönderdim, modem aldım, hattımı çektim ama hala port yok diyorlar, müşteri hizmetleri çaresiz kalıyor, komşum T****'a geçen hafta başvurdu şimdi giriyor internete ben hala bekliyorum,TurkNet kendini kötü hissetmiyor mu acaba, 1 ay oldu dahada ne kadar bekleyeceğimiz belli değil.

Zafer 276 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi17 Ocak

    Merhaba Beril Hanım, Öncelikle sizi artık aramızda göremeyeceğimiz için çok üzgün olduğumuzu belirtiriz. Aktivasyon sürecinde talebinize istinaden iptal işleminiz yapılmıştır. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Zafer 31 Ekim 2016

    arkadaşlar ben 1.5 ay bosuna beklemisim aman sizde dikkatli olun simdi anlatacağım neden TurkNet in baglantiyi yapamadigini. Benim adresime Türk Telekom'dan başka firma internet veremiyormus, bunun sebebi turktelekom eve kadar fiber cekmis. Yani TurkNet bosuna beni ve benim gibileri kendi bilgisizligi yüzünden bekletiyor. diğer firmalarda boylemifir diye merak ettim ve birkacini aradım daha ilk telefonda bana dediler ki sizin adresinize sadece turktelekom hizmet veriyor başka yerden hizmet alamazsiniz. Bunu bilmeyen sadece TurkNet artık nasıl bir sistemleri varsa... .

  • Zafer 27 Ekim 2016

    TurkNet bize bir cozumle geldi ve dedi ki isterseniz iptal edelim. Ben 1 buçuk ay bekliyim sora iptal edeceklermis gerçekten saka gibi. Bu bir çözüm degilki bu bir artık müşterimiz olma demek.

  • Zafer 25 Ekim 2016

    Halen beklemekteyiz. 1 ay ve 1 hafta oldu daha ne kadar beklememiz gerekiyor.

  • Zafer 21 Ekim 2016

    1 ay bekledniz biraz daha bekleyin diyorsunuz anladigim kadariyla. bakalım kaç gün gececek merak ediyorum.

  • TurkNet Temsilcisi20 Ekim 2016

    Merhaba Zafer Bey, TurkNet olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, üyeliğinizin başında size yaşadığınız sorun için özür dileriz. Normalde TurkNet'te aktivasyon işlemleri 3 ila 5 iş günü içerisinde sonuçlanmaktadır. Ancak, bazı durumlarda nakilin gerçekleşeceği operatör ya da ortak altyapı kaynaklı işlemler uzamakta ve gecikmeler yaşanabilmektedir. Biz hizmetinizin biran önce başlaması için ilgili kurumlarla hızlıca gerekli görüşmeleri yapacağız. En kısa sürede sizi arayarak işlemlerinizle ilgili bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön