17 Ekim 2016

TurkNet Bilgilendirmeden Para Alıyor.

Eylül ayında TurkNet' ten kota değişimi için beni aradılar ve ekim ayında kota değişimi oldu. Yalnız benim da faturam 49.99 TL 59.99 TL oldu. Kota değişimi için ama bana fatura 66.45 TL geldi. TurkNet 'i aradığımda kota değişim ücreti olduğunu söylediler ama bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ben tüketici haklarına gidip şikayet edeceğim ve faturayı ödemeyeceğim. Bütün haklarım saklıdır.

Tc 349 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi17 Ekim 2016

    Merhaba Selda Hanım, Fatura problemi yaşadığınız için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. TurkNet olarak kullanmadığınız hiçbir hizmet için size fatura çıkarmayız. Yardımcı olmak ve şikayetinizle ilgilenmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Konuyu 11024629 kayıt numarasıyla ayrıca takip edeceğiz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön