TurkNet Bilgilendirme Eksikliği...

Ayhan P. |

Abonelik için başvuruda bulundum, görevli eksik evrak almış. Çağrı Merkezi arayıp başvurunuz sonlandırılıyor dendi. Ne bir bilgilendirme var ne eksik belge talebi böyle mi müşteri kazanıyorsunuz. Boşu boşuna zaman kaybettik sizin yüzünüzden. Her yerde dile getireceğim bu
şikayetimi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayhan P.
    24 Mart
    14:16

    Size verdiğim cep telefonu numaramı iptal etmiştim size haber vermeyi unutmuşum. Sagolun yinede

  • 23 Mart
    16:12

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz talebinize istinaden gerekli kontroller yapılmıştır. Tarafınıza aktivasyon işlemleriniz için eksik evrak bilgisi paylaşılması adına farklı günlerde farklı zamanlarda arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır.

    Tarafınıza ulaşılamadığı için hizmet aktivasyonu gerçekleştirilememiştir.


    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve musterihizmetleri@turk.net mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 22 Mart
    17:27

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz ile ilgili sizi irtibat numaranızdan aradık ancak ulaşamadık. 9978080 numaralı kayıtla takip altına alınmıştır.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 22 Mart
    11:42

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve musterihizmetleri@turk.net mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.