24 Nisan 2013

TurkNet Bağlantı Sorunu Ve Sözleşme Tarihindeki İkilem!

Turknet firmasıyla yaklaşık 1.5 senedir çalışıyoruz. İnternet bağlantısı sorununa bir çözüm bulamıyoruz. Yaklaşık 1.5 senedir sürekli internetten düşüyoruz ve Turknet buna bir çözüm bulamadı.

Bugün bir gün boyunca internetimiz yoktu fakat bununla ilgili herhangi bir bildirim turknet tarafından yapılmadı ve sorun da arayıp bildirmemize rağmen çözüme ulaşmadı. Bu firma ile anlaşmamı feshetmek istiyorum fakat 2 yıllık bir taahhüdü içeren bir sözleşme imzaladığım için cezai işlem uygulanacağından iptal de edemiyorum.

Diğer bir konu benim elimdeki sözleşmede sözleşmeyi imzaladım tarih 03.08.2011 olarak gözükse de turknet biz hizmeti 03.09.2011 tarihinde başlattık diyor. Bu nasıl oluyor?

Özlem 36 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi28 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimizce incelenmiş olup 28.04.2013 tarihinde yapılan görüşmemizde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. TurkNet ile ilgili her türlü soru, görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet veren 0850 288 80 80 numaralı Çağrı merkezimi’zi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. Tel: 0850 288 80 80 e-posta:[email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön