31 Aralık 2015

TurkNet Bağlantı Sorunları...

1 ay boyunca T** T*** evimiz önünde çalışma yaptı hiçbir aboneye hizmet verilmemekte iken TurkNet müşteri hizmetleri size internet hizmeti veriyoruz dediler 1 ay sürdü çalışma fakat internetim gelmedi TurkNet müşteri hizmetleriyle her gün konuştum, 2 ay boyunca 2 modem ve 2 bilgisayar denedim sorunu çözemediler.

Rağmen size hizmet veriyoruz dediler ve en son bizde sorun yok bilgisayarcıdan yardım alın dediler ben bilgisayarcıyım zaten! En sonunda kapattırdım farklı bir firmaya başvuru yaptım akşamına geldi T** T*** yetkilileri ve hatta sorun olduğunu tespit ettiler hizmeti açtılar...

Hatta sorun varken sen benim modemime ulaşıp nasıl internet hizmeti verdiğini iddia ediyorsun ey TurkNet yetkilileri...

Emre 237 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi03 Ocak 2016

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirime istinaden 9513365 numaralı kaydınız incelenerek gerekli kontroller yapılmış olup, mevcut durumda belirttiğiniz talebe istinaden, sizlerle yapılan görüşmede detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve [email protected] mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,

  • TurkNet Temsilcisi31 Aralık 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve [email protected] mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön