TurkNet Bağlantı Problemi!

Harun B. |

Son birkaç aydır ADSL internet bağlantısında internete bağlanamıyorum, daha önceki açtım arıza kayıtlarında hatalar düzeltilse de hava şartlarından dolayı en ufak yağmur ve rüzgar da bağlantım kopuyor ve uzun süre internete giremiyorum artık arıza kaydı açtırmaktan bıktım sonuç olarak aldığım cevapta hep aynı, ADSL santraline olan uzaklıktan dolayı internet bağlantınız da problemler oluyor diyorlar.

Santrale olan uzaklığım yaklaşık 5 km olduğunu biliyorum ve bu mesafede internete giremeyecek kadar problem olmaması gerektiği kanaatindeyim artık arızasız bir şekilde internete bağlanmak istiyorum...

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Haziran
    18:50

    Sayın İlgili,

    İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili size detaylı bilgi verebilmemiz için TurkNet hizmetinize ait Abone Numaranızı göndermenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla
    TurkNet İletişim A.ş

  • Harun B.
    24 Haziran
    10:39

    Ben yaklaşık 5-6 senedir ADSL internet hizmeti kullanıyorum ve açıkçası hiçbir zaman memnun kalmadım 3 tane firma değiştirdim fakat alt yapı sadece Türk Telekom a ait olduğu için aldığım hizmet kalitesinde hiçbir gelişme/iyileşme olmadı bu günlere kadar iyi kötü idare ettim hala da kullanmayı deniyorum fakat son birkaç aydır hiç bir şekilde internete erişimi sağlayamıyorum İnternet hizmetini aldığım firmaya defalarca arıza kaydı yaptırdım fakat en ufak bir iyileşme görmedim bu şikayetimde şu şikayetimi vurgulamak istiyorum bugüne kadar yaptığım her arıza bildirimine santrale olan uzaklıktan kaynaklanan bağlantı problemi olarak cevap aldım fakat bunun dışında çözüm sunulmadı