13 Eylül 2013

TurkNet Aylardır Tek Yaptıkları Arıza Kaydı Açmak!

İnternetime sürekli kopma olduğunu belirtiyorum aylardır ve sürekli arıza kaydı açıyorlar. İş yerimizde internet sürekli ihtiyacımız olduğunu belirttiğimiz halde her seferinde aynı sorunu yaşamaktayız internet indirme hızım 8 mb kadar kotasız fakat bilgisayarımda aldığım veriler: indirme (download) : 393 kbps (49.1 kb/san.) yukleme (upload) : 205 kbps (25.6 kb/san.)
gecikme (latency) : 34 ms 12 eylül 2013 perşembe 17:19:02

Bu şekilde her defasında her gün telefon açmaktan bıktım sonuç itibarı ile düzgün bir şekilde alamadığım hizmetin parasını ödüyorum. Tüketici haklarına başvuruda bulunacağım ve sözleşmemin iptalini talep edeceğim. Türknet'ten memnun değilim.

Şahin 1.787 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi13 Eylül 2013

    Değerli müşterimiz Talebiniz ile ilgili 13.09.13 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmış olup işlemlerinizin en kısa sürede sonuçlandırılması sağlanacaktır. TurkNet ile ilgili her türlü soru, görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet veren 0850 288 80 80 numaralı Çağrı merkezimi’zi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. Tel: 0850 288 80 80 e-posta:[email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön