12 Aralık 2014

TurkNet Arıza Çözülmüyor.

2 tane TurkNet aboneliğim var birisi ev diğeri iş yaklaşık 1 aydan beri ikisi ile de şehiriçi görüşme yapamıyorum. Bazen kendiliğinden şehiriçi giden aramalara kapanıyor bazen açılıyor açıldığında da karşı tarafa ses anlaşılmıyor hışırtılardan iki TurkNet aboneliğimde de aynı şeyler yaşanması bir tesadüf mü?

Defalarca müşteri hizmetlerinden arıza bildirimi yapıyorum. Bir düzeliyor ertesi gün geri bozuluyor. Ben iş yerimde telefonumu kullanamıyorum bu nasıl bir şey bana bunu açıklayın arada bir Türk Telekom'dan arayıp arızanız nedir diyorlar en son bugünde eve gelip kontrol ettiler siz hattınızı TurkNet'ten Vodafone'ye taşımışsınız Vodafone'de giden aramalara kapatmış dediler.

Adil G. 373 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Müşteri Temsilcisi16 Aralık 2014

    Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili 6886636 numaralı destek kaydınızı oluşturduk. Çözüm uzmanlarımız kısa süre içerisinde sizlere bilgi verecektir. Saygılarımızla TurkNet İletişim A.ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön