20 Şubat 2013

TurkNet Almadığım Hizmete Fatura Gönderdi!

Türk nete 2. ay önce beni telefonla aramaları sonucu abone olmamı istediler bende hiçbir yazılı taahhüt vermemek üzere alacağım hizmetten sonra anlaşma yapacağımı telefonda konuştuk. Bu zaman zarfında şirketten kimse bana gelmedi ve herhangi bir taahhüt imzalatmadı. Aboneliğimizin ilk ayı modem ve teknik elaman desteği alamadığımız için interneti kullanamadık ve bizde bulunan ttnet modemine yazılım gönderdiler ve bu yazılım cihazımızı bozdu 30 veya 45 gün içerisinde 0850 288 80 ** nolu telefonlarına defalarca aramamıza rağmen destek alamadık ve interneti kullanamadık bu arada kullanmadığımız internet için borç çıkartıp hem telefonumuzu hemde internet borcu çıkartarak bizi boçlu duruma getirdiler.

Ali 80 Okunma

Cevaplar

  • Ali 21 Şubat 2013

    hayır telefonla görüşmemiz olmamıştır.telefondan aranmışım ancak duymadım- banada bilgilendirme yapılmamıştır lütfen ciddiyet

  • TurkNet Temsilcisi20 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimizce incelenmiş olup 20.02.2013 tarihinde yapılan görüşmemizde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. TurkNet ile ilgili her türlü soru, görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet veren 0850 288 80 80 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. Tel: 0850 288 80 80 e-posta:[email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön