27 Ocak 2015

TurkNet Almadığım Hizmet İçin 2 Aylık Fatura + İcra Başlattı!

08/2014'in 2. haftasında internet hizmeti talep ettim. 1 hafta sözü verdikleri konuda 2 haftada hattımı aktif edemediler. Her aramamda Türk Telekom'dan gelip hattımı aktif edeceklerini söylediler. 26/08'de kendileri ile çalışmak istemediğimi söyledim ve iptal talebinde bulundum. Bana hattımı aktif ettiklerini söylediler. TT Gelmeden? Niye 2 hafta bekledim? 1 byte internet kullanmadım! Sonra 2 aylık fatura hazırladılar ve beni icra takibine verdiler.

Ne zaman arasam bana telefondaki şirket kurallarımız böyle yapabilecek bir şey yok dediler. Yetkili birisi istedim. Yok dediler. Kurumsallıktan son derece uzak, müşteri memnuniyetini umursamayan bir firma!

B.doğa 2.047 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi02 Şubat 2015

    Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili 7223311 numaralı destek kaydınızı oluşturduk. Çözüm uzmanlarımız kısa süre içerisinde sizlere bilgi verecektir. Saygılarımızla TurkNet İletişim A.ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön