TurkNet Açma Kapama Bedeli.

İsmail O. |

Özel sebeplerden dolayı faturamı ödeyememekteyim internetimin kapandığı gün tekrar açılması için borcumu ödedim fakat müşteri hizmetlerini aradığım zaman yine açma kapama bedelinin yansıtılacağını öğrendim şimdiki ve eski açma kapama bedelini ödemek istemiyorum. Aksi takdirde aboneliğimi sonlandıracağım. Yardımcı olursanız sevinirim.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Eylül
    15:22

    Merhaba İsmail Bey,

    Son ödeme tarihi geçmiş ve ödenmemiş 3 dönem faturası bulunan bir hizmet borç sebebiyle iptal edilir. İptal işlemini takip eden ay içerisinde borçların tamamının ödenmesiyle hizmetin tekrar aktive edilmesi durumun oluşan ve ilk dönem faturasına yansıtılan ücrettir.

    Şikayet ettiğiniz konu özelinde hizmetinize ait yaşanan farklı bir durum olup olmadığını 10796390 numaralı kayıtta inceleyerek, sizlere bilgi vereceğiz.

    Saygılarımızla

    Turknet İletişim Hizmetleri A.Ş