Zeynep G. Teşekkür Mesajı

Hizmetim açıldı teşekkürler.

TurkNet Abonelik Naklim Yapılmıyor!

Zeynep G. |

Neden bu kadar yavaş ilerliyor nakil süreci anlamıyorum. İşimiz gücümüz
var sizin yüzünüzden biz mağdur oluyoruz. Bir nakil işi nasıl 15 günde
yapılamaz anlamıyorum. Durumun aciliyetini sürekli belirtmeme rağmen sonuç
alamıyorum. Bir de buradan şansımı denemek istedim. Lütfen acil dönüşünüzü
bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zeynep G.
    20 Ekim
    17:22

    Hizmetim açıldı teşekkürler.

  • 21 Eylül
    10:06

    Değerli Müşterimiz,

    20.09.2015 tarihinde nakil işleminiz yapılmış olup, sizlerle yapılan görüşmede detaylı bilgi aktarılmıştır.
    Bölgenizde yaşanan genel arıza ile ilgili bilgi aktarımı sağlanmıştır. Yaşanan genel arıza sebebiyle internet erişiminiz 21.09.2015 tarihinde sağlanmıştır.


    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve musterihizmetleri@turk.net mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 18 Eylül
    16:56

    Değerli Müşterimiz,

    Yapılan görüşme neticesinde şikayetinizin detayları öğrenilmiş olup, 8723804 numaralı kayıtla takip altına alınmıştır.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve musterihizmetleri@turk.net mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 18 Eylül
    16:51

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve musterihizmetleri@turk.net mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.