TurkNet Abonelik İptali!

Muhittin T. |

10-11-2014 tarihinde telefonla aradılar abone olmak istedim. Bana kargo yolu ile sözleşme gönderileceğini imzalamamı yanında kimlik fotokopisi göndermem gerektiğini iki gün içinde geleceğini bildirdiler. Kargoyu beklerken araştırma yaptım şikayet konuları çok fazla olduğundan dolayı telefonla arayıp kapatmak ve kargo şirketini bilgilendirmelerini sözleşmeyi getirmemelerini söyledim.

Telefonda iptal işlemi tabanını oluşturuyoruz dediler birkaç bilgi alıp daha sonra yeniden aramamı söylediler. Bende tekrar aramayacağımı beyanım telefonla idi iptal isteğimde telefonla sonuçta sözleşme falan imzalamadım imzalamamda.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranış Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Kasım
    16:50

    Sayın İlgili,

    İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili 5877137 numaralı destek kaydınızı oluşturduk.
    Çözüm uzmanlarımız kısa süre içerisinde sizlere bilgi verecektir.

    Saygılarımızla
    TurkNet İletişim A.ş