08 Mayıs 2013

TurkNet Abonelik İptal Sorunu!

Turknet ile bir yıllık bir antlaşma yapmıştık. 1 yıl içerisinde bir çok nedenlerle olumsuz olarak etkilendiğim Turknet beni 1 yıl sonun da aradı. Ben yenileme tekliflerini kabul etmedim ve benim hattımı kapattılar. Ttnet ile anlaşma imzaladım ve Ttnet yeni bağlantımı yaptılar. Fakat Turknet benim ev telefonumu da kapatmış ve Ttnet biz açamıyoruz Turknet in açması gerekiyor onlar kapatmış şeklinde girdileri oldu. Tekrar iletişime geçtiğim TURKNET müşteri hizmetleri kendilerine dilekçe göndermemi ve durumu anlatmamı istediler ama kaçıncı dilekçem tüm dilekçelerimi uygun değil diye reddediyorlar. Halen kapalı olan ev telefonumu bir türlü açtıramıyorum.

Yakup 559 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimizce incelenmiş olup 08.05.2013 tarihinde yapılan görüşmemizde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. TurkNet ile ilgili her türlü soru, görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet veren 0850 288 80 80 numaralı Çağrı merkezimi’zi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. Tel: 0850 288 80 80 e-posta:[email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön