14 Şubat 2013

TurkNet Abonelik İptal Cezası!

Şubat dönemi faturam kesildi. Taahütüm 13 şubatta doluyordu ve iptal için faks gönderdim. Şubat dönemi tam olarak fatura edildiği halde hizmet 12 sinde hizmet durduruldu müşteri hizmetleriyle görüşmemde talebim üzerine hizmetimin durdurulduğu söylendi.

Burası önemli ve 226 tl taahhüt bitiminden bir gün önce hizmet durdurulduğu için bir faturam daha olduğu bilgisi verildi taahütüm 13 şubatta doluyor 12 şubatta hakkım olan hizmet durduruluyor artı ceza olarak birde 226 tl fatura.Bu tezgahı kuran bir firma temsilcisi iptali geri almamı ve 26 tl ödeyerek bundan kurtulabileceğimi söyledi. Bu anlayışla uğraşacak vaktim olmadığından kabul ettim.

Mustafa 168 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi15 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimizce incelenmiş olup 15.02.2013 tarihinde yapılan görüşmemizde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. TurkNet ile ilgili her türlü soru, görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet veren 0850 288 80 80 numaralı Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. Tel: 0850 288 80 80 e-posta:[email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön