TurkNet Abonelik Feshi!

Nedim E. |

0226 814 ***** no.lu hattın sahibinin vefat ettiğini ifade etmeme rağmen müşteri hizmet yetkiliniz bu durumun sorun olmadığını hat sahibinin kimlik fotokopisiyle kendilerinin gönderecekleri evrakın imzalanıp gönderilmesinin yeterli olduğunu söylemesi üzerine abone olmayı kabul etmiştim. Lakin bir süre sonra bir başka hizmet yetkilisi tarafından aranıp telefonun varislerden birine nakli sonrasında geçişin tamamlanabileceği bilgisi verildi. Böylece hem telefon hizmetinden yararlanmamış oldum hem de sürekli bağlantı sorunları yaşadım. Bu sebeplerden aboneliğimin iptal edilmesini ve ayrıca taahhütten cayma bedelinin tarafımdan tahsil edilmemesini istiyorum, bekliyorum.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Şubat
    17:35

    Sayın İlgili,

    İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili 7325663 numaralı destek kaydınızı oluşturduk.
    Çözüm uzmanlarımız kısa süre içerisinde sizlere bilgi verecektir.

    Saygılarımızla
    TurkNet İletişim A.ş