17 Mayıs 2013

TurkNet Aboneliğimi İptal Etmiyor!

Geçen hafta TurkNet'le olan 2 yıllık taahhüdüm sona erdi. Bende aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Telefonla iptal etmek istediğimi bildirdim. benden yazılı iptal dilekçesi istediler. (hem telefonlarınız kayıt altındadır deniyor hemde yazılı dilekçe istiyorlar. Ne için isteniyorsa artık ) dilekçe yazıp faks gönderdim.

Sonra telefonla tekrar aradım. İki iş günü içerisinde arkadaşlarımız size dönecekler ve iptal işleminiz gerçekleşecektir dediler. İki gün geçtikten sonra onlardan bir cevap alamayınca ben aradım. yine aynı laflar "arkadaşlarımız size dönecek." İnsanı saf yerine koyuyorlar. Bu şirketten şikayetçiyim.

Mustafa 151 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimizce incelenmiş olup 17.05.2013 tarihinde yapılan görüşmemizde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. TurkNet ile ilgili her türlü soru, görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet veren 0850 288 80 80 numaralı Çağrı merkezimi’zi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. Tel: 0850 288 80 80 e-posta:[email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön